Умови використання

Дата набрання чинності: січень 2025

Вступ

Ці умови використання регулюють відносини між вами та xundaril щодо надання фітнес-послуг. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

1. Визначення термінів

Послуги:
Фітнес-тренування, консультації, програми харчування та інші послуги, що надаються xundaril
Клієнт:
Особа, яка користується послугами xundaril
Тренер:
Сертифікований спеціаліст xundaril, який проводить тренування
Програма:
Індивідуально розроблений план тренувань та рекомендацій

2. Надання послуг

Індивідуальні тренування

Персональні заняття з тренером згідно з попередньо узгодженим розкладом. Тривалість одного заняття становить 60 хвилин.

Групові заняття

Тренування в малих групах до 6 осіб. Розклад групових занять визначається xundaril та повідомляється клієнтам заздалегідь.

Онлайн консультації

Дистанційне ведення клієнта, розробка програм тренувань, моніторинг прогресу через цифрові платформи.

3. Права та обов'язки клієнта

Права клієнта:

  • • Отримувати якісні послуги відповідно до договору
  • • Отримувати повну інформацію про програму тренувань
  • • Вносити зміни в розклад за погодженням
  • • Припинити співпрацю з дотриманням умов договору
  • • Отримувати консультації щодо харчування та способу життя

Обов'язки клієнта:

  • • Своєчасно оплачувати послуги
  • • Повідомляти про зміни у стані здоров'я
  • • Дотримуватися правил безпеки під час тренувань
  • • Повідомляти про неможливість відвідування за 24 години
  • • Надавати достовірну інформацію про фізичний стан

4. Права та обов'язки xundaril

Права xundaril:

  • • Вносити зміни в програму тренувань
  • • Припинити надання послуг при порушенні умов
  • • Вимагати оплати за надані послуги
  • • Змінювати розклад з попереднім повідомленням
  • • Відмовити в наданні послуг за медичними показаннями

Обов'язки xundaril:

  • • Надавати якісні послуги відповідно до договору
  • • Забезпечувати безпеку під час тренувань
  • • Зберігати конфіденційність персональних даних
  • • Повідомляти про зміни в розкладі заздалегідь
  • • Надавати професійні консультації

5. Оплата послуг

Порядок оплати:

Оплата здійснюється до початку надання послуг або згідно з індивідуально узгодженим графіком платежів.

Способи оплати:

Готівкою, банківським переказом або через електронні платіжні системи.

Повернення коштів:

Можливе лише у випадках, передбачених законодавством України або за взаємною згодою сторін.

6. Скасування та перенесення занять

Клієнтом:

Скасування або перенесення заняття можливе не пізніше ніж за 24 години до початку. При пізнішому повідомленні заняття вважається проведеним.

xundaril:

У випадку скасування заняття з боку xundaril клієнту пропонується альтернативний час або компенсація.

7. Медичні обмеження та безпека

Важливо: Перед початком тренувань клієнт повинен повідомити про всі захворювання, травми та медичні обмеження.

  • xundaril не несе відповідальності за наслідки приховування медичної інформації
  • При наявності серйозних захворювань необхідна довідка лікаря
  • Тренер має право припинити заняття при погіршенні самопочуття клієнта
  • Клієнт несе відповідальність за дотримання рекомендацій тренера

8. Відповідальність сторін

Відповідальність xundaril обмежується:

  • • Наданням якісних послуг в межах компетенції
  • • Забезпеченням безпеки під час тренувань
  • • Дотриманням професійних стандартів

xundaril не несе відповідальності за:

  • • Травми через недотримання інструкцій
  • • Наслідки приховування медичної інформації
  • • Результати, які залежать від клієнта

9. Конфіденційність

xundaril гарантує конфіденційність усієї інформації, отриманої від клієнта, включаючи:

  • Персональні дані та контактну інформацію
  • Медичну інформацію та дані про фізичний стан
  • Результати тренувань та прогрес
  • Будь-яку іншу особисту інформацію

10. Припинення співпраці

Підстави для припинення з боку xundaril:

  • Систематичні порушення розкладу без попередження
  • Неоплата послуг у встановлені строки
  • Порушення правил безпеки
  • Неадекватна поведінка щодо персоналу або інших клієнтів

Припинення з боку клієнта:

Клієнт має право припинити співпрацю в будь-який час з попереднім повідомленням за 7 днів.

11. Зміни в умовах

xundaril залишає за собою право вносити зміни в ці умови використання. Про всі зміни клієнти будуть повідомлені заздалегідь через електронну пошту або інші доступні засоби зв'язку.

12. Врегулювання спорів

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються відповідно до законодавства України.

Застосовне право: законодавство України.

13. Контактна інформація

З питань щодо цих умов використання або для роз'яснень звертайтеся:

  • • Через контактну форму на сайті
  • • Під час особистої консультації
  • • Письмово на офіційну електронну пошту

Прийняття цих умов використання є обов'язковою умовою для отримання послуг xundaril.